Klaus Fieseler

Je travaille dans le domaine de la consultation en ligne depuis plus de 20 ans. Au début, je proposais des consultations par chat et par e-mail à différents publics : parents, adolescents, couples, proches de personnes souffrant de troubles psychiques ou de dépendances.

C’est à partir de là que j’ai développée, depuis 2010, mes offres spécialisées : formations aux formats de consultation numériques (consultation écrite, audio et vidéo) et au conseil mixte, supervision, mentorat et coaching d’urgence pour les professionnels.

De plus, j’accompagne votre organisation sur le plan conceptuel dans la mise en place d’offres et de plateformes de consultation, ainsi que dans l’assurance qualité.

Outre l’allemand, je travaille également en français et en italien.

Je propose différents modules de formation continue pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires en matière de conseil en ligne. Les formations seront adaptées à vos besoins et durées. Elles peuvent se dérouler dans vos locaux ou par visioconférence.

Formations de base :

Les bases du conseil numérique

Les bases du conseil par écrit (mail, chat)

Les bases du conseil audio

La consultation mixte – conception, planification et mise en œuvre

Quelques modules d’approfondissement :

Gestion des sujets de conseil délicats – p.e. tendances suicidaires, violence, violences sexuelles, protection des droits et le bien-être de l’enfant

Gestion de difficultés – transfert et développement de compétences, gestion de ses propres sentiments négatifs/objectivité – garder ses distances – ne pas juger

Assistance qualité – ressources entre confrères, guide pratique sur l’intervision

Infodrog – Centrale nationale de coordination des addictions (Suisse – SafeZone.ch/fr, stop-tabac.ch)

Fédération nationale pro familia – Série de formations continues « Les bases du conseil en ligne » (Société allemande pour le planning familial, l’éducation sexuelle et le conseil en matière de sexualité)

Ligue des organisations caritatives indépendantes de Hesse – Projet « Blende(n)d beraten » (Consultation mixte)

Agence régionale de Saxe de lutte contre les risques liés aux addictions (Consultation en ligne en matière de dépendance)

Conseils de couple en ligne 2007-2023 (paarberatung-online.de)

Porte-parole du groupe d’experts « Conseil en ligne et médias » de la DGSF (Société allemande de thérapie systémique, de conseil et de thérapie familiale)